HODNOCENÍ ZÁKAZNÍKU NA PORTÁLU ZBOŽÍ.cz
(klikni)
HODNOCENÍ ZÁKAZNÍKU NA PORTÁLU HEUREKA
0
Váš nákupní košík je prázdný
RECENZE ZÁKAZNÍKŮ
Přidáno: 14.05.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Boty jsou luxusní, jsem z nich nadšená a byla jsem mile překvapená rychlostí dodání <3
Pro:
Rychlost
Přidáno: 05.05.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
zajímavé boty
přijatelná cena
velký výběr vysokých bot
na mail odpoví a poradí
Proti:
občas se nedovoláte, nevolají zpět
Přidáno: 28.04.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
GLADY.cz je prostě nejlepší obchod na glady, mají brutalní vyber dobry ceny, který za posledních 6 let je navýšily tak max o 2 stovky na boty, už se ani nikam jinam nedívám, mají širokej sortiment všeho ke gladam, ruzny tkaničky, leštidla kartače atd. komunikace s obchodem je nadstandardní, nemá smysl jinam pro glady chodit.
Pro:
rychlost
kvalitní zboží
spolehlivost
nadprůměrná komunikace
velký výběr
dobré ceny
už jsem u nich nakoupil třeba 8x
ochota výměny zboží, když jsem si jednou objednal malé číslo
možnost všít pravého beránka do bot
Přidáno: 22.04.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Velký výběr, rychlé vyřízení objednávky
Přidáno: 31.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Super
Přidáno: 22.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
No bohužiaľ, čižmy JOHNNY BULLS už nemajú všetky veľkosti už len dopredaj keďže táto firma skončila.
Vyjádření našeho obchodu
Říká se, že zákazník má vždycky pravdu. Proto bez jakéhokoliv dalšího komentáře uvedeme jen 1 údaj: kromě 7 standardních emailů-anoncí jsme při vyřizování této konkrétní objednávky odeslali zákazníkovi dalších 6 osobních emailů, v nichž jsme reagovali na konkrétní vznesené dotazy. Přesto naši komunikaci zákazník ohodnotil 1,5 hvězdou z možných 5...Skutečně se snažíme přistupovat ke každému zákazníkovi s maximální vstřícností. Přesto to evidentně někdy nestačí.
Přidáno: 20.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
doporučuji všem
Pro:
vše naprosto v pořádku hezké internetové stránky
Proti:
nic
Přidáno: 20.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Mají skvělý sortiment
Přidáno: 18.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
Na eshopu uvádí, že je zboží skladem. Po objednání mi sdělili, že skladem není. Tak jsem stornovala objednávku. Objednala jsem jiné boty, které měly být skladem. Opět nebyly, znovu jsem stornovala. Objednala jsem ty samé jinde a do druhého dne jsem je měla. Klamou zákazníky, když uvádí, že je zboží skladem. Bylo mi řečeno, že když jsem je objednala, že je zrovna vyprodali...
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,roztrpčení zákaznice v tomto případě částečně chápeme. Skutečně jsme nedokázali objednávku dořešit, protože obuv byla vyprodána. Na vysvětlenou snad jen to, že zákaznice si objednala obuv rozměru 48 (resp. 47), což jsou velikosti, které držíme skladem jen v omezeném počtu kusů. V těchto velikostech je objednávek skutečně minimum a to je důvodem omezeného množství bot na skladě. Skladem přitom boty neměl ani importér.
Jistě není tajemstvím, že glady v našem e-shopu nabízíme za atraktivní ceny, které jsou oproti konkurenci mnohdy o stovky korun nižší. Abychom na takových cenách mohli zůstat, musíme pečlivě pracovat se skladovými zásobami. Negativním důsledkem toho je situace, která nastala v případě zákaznice, jež napsala svou recenzi. Své zákazníky ale rozhodně neklameme. Komunikujeme absolutně otevřeně a upřímně. Za nepříjemnost s vyřizováním předmětné objednávky jsme se omluvili přímo zákaznici a omlouváme se znovu.
Přidáno: 17.03.2025
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Rychlá komunikace obchodu, na objednávku i potřebný čas na kontrolu z mé strany. Zboží přišlo v uvedeném časovém rozmezí. Boty jsou krásné. Doporučuji.
Vytvořeno systémem www.webareal.cz