HODNOCENÍ ZÁKAZNÍKU NA PORTÁLU ZBOŽÍ.cz
(klikni)
HODNOCENÍ ZÁKAZNÍKU NA PORTÁLU HEUREKA
0
Váš nákupní košík je prázdný
RECENZE ZÁKAZNÍKŮ
Přidáno: 14.06.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Veliký výběr, rychlé doručení.
Přidáno: 09.06.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Glady.cz je nejlepší obchod na glady, jsem již mnohaletým zákazníkem a obchod mám rád, zboží vždy kvalitní, komunikace obchodu nadprůmerna, ceny botek dobré, již 8x jsem si od nich botky objednal a prostě jinam už ani nechodím, jednou jsem si koupil malou velikost, obratem mi vzali boty zpet a poslali správnou velikost. vřele glady.cz doporučuji
Pro:
nejlepší obchod na těžkou obuv
výběr je extrémní
rychlost dodání, jeden den jsem objednal a druhý den jsem je měl
Proti:
neznám
Přidáno: 07.06.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
Dlouhá čekací doba na boty které chcete a musíte pak dlouho čekat
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,náš e-shop je od začátku koncipován na principu co nejširší nabídky modelů obuvi. Některé z nich nedržíme skladem, ale pro zákazníky je zajišťujeme přímo z výroby. Pokud si zákazník zvolí takový model obuvi, má už předem přesnou informaci, že si dodání vyžádá nějaký čas.
V tomto konkrétním případě si zákazník objednal právě model obuvi, který skladem nedržíme a u nějž je potřeba vyčkat na dodání. Přesto objednávku odeslal, my jsme boty ve výrobě objednali a informovali o tom zákazníka. Zhruba po týdnu se rozhodnul objednávku stornovat a pak napsal tuto nedoporučující recenzi.
Vzhledem k faktu, že od začátku měl zákazník veškeré informace, skutečně nevíme, co více udělat, abychom se podobným reakcím vyhnuli. A nebudeme zakrývat, že nás takový přístup upřímně mrzí... Pokud se nám něco nepovede, pokud uděláme chybu, vždy se omlouváme a hledáme řešení. Toto však není takový případ.
Přidáno: 22.05.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlé dodání, skvělá komunikace obchodu
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme. ;-)Přidáno: 18.05.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Prostě špička v oboru
Pro:
Super jednání
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme. ;-)Přidáno: 15.05.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Boty jsou krásné a přišly rychle . Vše bez problémů. Jsou mi ale velké, měním za menší. Výměna se vyřizuje. Zatím vše ok :-)
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme. ;-)Přidáno: 07.05.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vše v cajku. Pohoda.
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme. ;-)Přidáno: 18.03.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlost
Spolehlivost
Kvalita
Komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme. ;-)Přidáno: 16.03.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
28.11.2025 jsem si objednala zboží a je 16.3.2026 a zboží stále nikde .A když píšu do obchodu tak samé výmluvy .
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,rozumíme Vašemu roztrpčení. Situaci ohledně námi nezapřičiněného zkolabování dodávek obuvi KMM jsme Vám iniciativně (nikoliv v reakci na Váš email) sami vysvětlili, stejně jako jsme Vás informovali o tom, že jsme z výše uvedeného důvodu přerušili prodej této značky bot. Nás samotné mrzí, že ve spolupráci s dodavatelem KMM došlo k natolik neprofesionálnímu postupu z druhé strany, že jsme neměli jinou možnost, než prodej přinejmenším přerušit, ne-li zcela ukončit.
Přesto se Vám ještě jednou upřímně omlouváme.
Přidáno: 27.02.2026
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Objednal jsem si boty s očekáváním, že dorazí cca do 40 dnů jak uvádí na svých stránkách. Na zboží čekám déle jak dva měsíce. Poprvé když jsem zavolal abych zjistil stav, bylo mi řečeno, že zboží stojí v polsku. Po další době se již nejde ani dovolat.
Proti:
Na zboží čekám přes dva měsíce
Komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,situace s vyřízením Vaší objednávky nás upřímně trápí.
Vaši objednávku přijali v pátek v podvečer před posledním předvánočním víkendem. po němž následovala zhruba 2-týdenní celofiremní dovolená u výrobce, čímž se vyřizování zdrželo. Faktem však je, že někdy od konce listopadu se dodávky výrobce obuvi STEEL začaly neúměrně prodlužovat, s čímž se potýkáme do dnešních dnů, viz Vaše dosud nevyřízená objednávka, nebo nevyřízené objednávky obuvi na sklad dokonce z října.
Situace je pro nás dvojnásob nepříjemná, neboť jsme si vždy zakládali na maximální profesionalitě a dodržování dodacích termínů. Zde jsme však bohužel v situaci, kdy nám nezbývá, než čekat na dodání zboží od samotného výrobce.
Za vzniklé nepříjemnosti se samozřejmě a upřímně omlouváme.
Vytvořeno systémem www.webareal.cz